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  1. 將貨品運送者的姓名和貨品損壞情形詳細記錄，包括日期、件數及威望公司出貨號碼。貨物運送者當簽名以證明之。
  2. 保留損壞的產品及包裝。
  3. 向威望公司報備申請調換新貨。
  4. 若外裝明顯損壞時可拒收退回威望公司。
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